Privacybeleid

1. Algemene informatie

1. Dit beleid is van toepassing op de website www, die toegankelijk is via de URL: https://defensastore.com

2. De exploitant van de website en de beheerder van persoonsgegevens is: Defensa Store Sp. z o.o. met zetel in Czechowice-Dziedzice, Łukowa straat nr. 34A, 43-502 Czechowice-Dziedzice.

3. De exploitant is de beheerder van jouw persoonsgegevens met betrekking tot gegevens die vrijwillig op de website worden verstrekt.

4. De website gebruikt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

   1. het afhandelen van vragen via het formulier;
   2. presentatie van aanbiedingen of informatie;
   3. het beheren van een reactiesysteem;
   4. het uitvoeren van geplaatste bestellingen en klantenservice;
   5. via vrijwillig ingevulde informatie in formulieren;
   6. door het opslaan van cookies op eindapparaten (zogenaamde “cookies”);
   7. door het verzamelen van serverlogs van de www-server door de hostingoperator;
   8. het verzenden van marketing-e-mails in de vorm van nieuwsbrieven naar ingeschreven gebruikers.

5. De website verzamelt informatie over gebruikers en hun gedrag op de volgende manieren:

   1. via vrijwillig ingevulde gegevens in formulieren, die worden ingevoerd in de systemen van de exploitant;

   2. door het opslaan van cookies op eindapparaten (zogenaamde “cookies”).

6. Persoonsgegevens van websitegebruikers worden verwerkt in overeenstemming met de geldende wetgeving, met name Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), hierna: AVG.

7. In geval van opmerkingen of twijfels met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens in verband met het gebruik van de website, kan de gebruiker contact opnemen met de beheerder van persoonsgegevens via het e-mailadres: office@defensastore.com

2. Geselecteerde methoden voor gegevensbescherming die door de Exploitant worden toegepast

1. De inlog- en invoerlocaties voor persoonsgegevens zijn beschermd op transmissielaagniveau (SSL-certificaat). Hierdoor worden persoonsgegevens en inloggegevens die op de website worden ingevoerd, versleuteld op de computer van de gebruiker en kunnen ze alleen worden gelezen op de doelserver.

2. De exploitant wijzigt periodiek zijn beheerderswachtwoorden.

3. Een belangrijk onderdeel van gegevensbescherming is de regelmatige update van alle software die door de exploitant wordt gebruikt voor de verwerking van persoonsgegevens, wat met name betekent dat de programmeercomponenten regelmatig worden bijgewerkt.

3. Hosting

1. De dienst wordt gehost (technisch onderhouden) op de servers van de exploitant, waarmee Defensa Store Sp. z o.o. een overeenkomst heeft gesloten.  

2. Het hostingbedrijf voert, met het oog op technische betrouwbaarheid, serverlogs. Deze logs kunnen het volgende bevatten:

   • bronnen gespecificeerd met een URL-identificatie (adressen van gevraagde bronnen – pagina’s, bestanden),

   • tijdstip van ontvangst van het verzoek,

   • tijdstip van verzending van het antwoord,

   • naam van het clientstation – identificatie uitgevoerd via het HTTP-protocol,

   • informatie over fouten die zijn opgetreden bij de uitvoering van HTTP-transacties,

   • URL van de eerder door de gebruiker bezochte pagina (referer-link) – indien de toegang tot de dienst via een hyperlink heeft plaatsgevonden,

   • informatie over de browser van de gebruiker,

   • informatie over het IP-adres,

   • diagnostische informatie met betrekking tot het proces van zelfstandig bestellen van diensten via de registraties op de website,

   • informatie met betrekking tot de afhandeling van e-mails die naar de exploitant worden gestuurd of door de exploitant worden verzonden.

4. Uw rechten en aanvullende informatie over het gebruik van gegevens

1. In bepaalde situaties heeft de Beheerder het recht uw persoonsgegevens aan andere ontvangers door te geven, indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst of voor het naleven van wettelijke verplichtingen die op de Beheerder rusten. Dit betreft de volgende groepen ontvangers:

   • hostingbedrijf – op basis van verwerkingsovereenkomst,

   • extern boekhoudkantoor, inclusief de persoon die verantwoordelijk is voor het bijhouden van de boekhouding – op basis van verwerkingsovereenkomst,

   • bevoegde werknemers en medewerkers die de gegevens gebruiken voor de uitvoering van het doel van de website – op basis van verwerkingsovereenkomst,

   • bedrijven die marketingdiensten verlenen ten behoeve van de Beheerder – op basis van verwerkingsovereenkomst,

   • postoperators,

   • exploitanten van het mailing-systeem,

   • banken,

   • betalingsproviders,

   • overheidsinstanties,

   • exploitanten van het reactiesysteem,

   • bedrijven die marketingdiensten verlenen ten behoeve van de Beheerder.

2. Uw persoonsgegevens worden door de Beheerder niet langer verwerkt dan nodig is voor het uitvoeren van de activiteiten die ermee verband houden en die door afzonderlijke voorschriften zijn vastgesteld (bijvoorbeeld door de boekhoudwet). Voor marketinggegevens geldt dat deze niet langer dan 3 jaar worden verwerkt.

3. U heeft het recht van de Beheerder te eisen:

   • inzage in uw persoonsgegevens,

   • rectificatie van deze gegevens,

   • verwijdering,

   • beperking van de verwerking,

   • en overdracht van de gegevens.

4. U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking zoals beschreven in punt 3.2, in het kader van de verwerking van persoonsgegevens voor de uitvoering van gerechtvaardigde belangen door de Beheerder, inclusief profilering, waarbij het recht op bezwaar niet kan worden uitgeoefend indien er dwingende, wettelijk gerechtvaardigde gronden bestaan voor verwerking die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, met name voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

5. Tegen de handelingen van de Beheerder kunt u een klacht indienen bij de Voorzitter van het Bureau voor Persoonsgegevensbescherming, Stawki 2, 00-193 Warschau.

6. Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk voor het functioneren van de Dienst.

7. Ten aanzien van u kunnen geautomatiseerde besluitvorming en profilering plaatsvinden met het oog op het verlenen van diensten binnen de afgesloten overeenkomst en voor direct marketing door de Beheerder.

8. Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derde landen in de zin van de regelgeving inzake gegevensbescherming. Dit betekent dat wij deze gegevens niet buiten de Europese Unie verzenden.

5. Informatie in formulieren

1. De Dienst verzamelt informatie die vrijwillig door de gebruiker wordt verstrekt, inclusief persoonsgegevens, voor zover deze worden opgegeven.

2. De Dienst kan informatie opslaan over verbindingsparameters (tijdstempel, IP-adres). .

3. In sommige gevallen kan de Dienst informatie opslaan die het mogelijk maakt gegevens in het formulier te koppelen aan het e-mailadres van de gebruiker die het formulier invult. In dat geval verschijnt het e-mailadres van de gebruiker in de URL van de pagina met het formulier.

4. Gegevens die in het formulier worden verstrekt, worden verwerkt voor het doel dat voortvloeit uit de functie van het specifieke formulier, bijvoorbeeld voor het afhandelen van een serviceverzoek of commercieel contact, registratie van diensten, enz. Elke keer wordt de context en beschrijving van het formulier op een duidelijke manier aangegeven, zodat de gebruiker weet waarvoor het formulier dient.

6. Logs van de Beheerder

1. Informatie over het gedrag van gebruikers op de dienst kan worden gelogd. Deze gegevens worden gebruikt voor het beheer van de dienst.

7. Belangrijke marketingtechnieken

1. De Operator maakt gebruik van statistische analyse van het verkeer op de website via Google Analytics (Google Inc., gevestigd in de VS). De Operator verstrekt geen persoonsgegevens aan de exploitant van deze dienst, alleen geanonimiseerde informatie. De dienst maakt gebruik van cookies op het eindapparaat van de gebruiker. Wat betreft informatie over de voorkeuren van de gebruiker die door het Google advertentienetwerk wordt verzameld, kan de gebruiker de gegevens die voortkomen uit cookies bekijken en aanpassen via de tool: https://www.google.com/ads/preferences/

2. De Operator maakt gebruik van een oplossing die het gedrag van gebruikers onderzoekt door middel van heatmaps en het opnemen van het gedrag op de site. Deze informatie wordt geanonimiseerd voordat deze naar de dienstverlener wordt verzonden, zodat deze niet weet op welke natuurlijke persoon de gegevens betrekking hebben. In het bijzonder worden ingevoerde wachtwoorden en andere persoonsgegevens niet opgenomen.

8. Informatie over cookies

1. De dienst maakt gebruik van cookies.

2. Cookies (zogenaamde “koekjes”) zijn informatiedata, in het bijzonder tekstbestanden, die worden opgeslagen op het eindapparaat van de gebruiker van de dienst en bedoeld zijn voor gebruik van de webpagina’s van de dienst. Cookies bevatten doorgaans de naam van de website waar ze vandaan komen, de tijd dat ze op het eindapparaat worden opgeslagen en een uniek nummer.

3. De entiteit die cookies op het eindapparaat van de gebruiker van de dienst plaatst en toegang daartoe verkrijgt, is de operator van de dienst.

4. Cookies worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

   1. het handhaven van de sessie van de gebruiker van de dienst (na inloggen), zodat de gebruiker op elke subpagina van de dienst niet opnieuw zijn gebruikersnaam en wachtwoord hoeft in te voeren;

   2. het realiseren van de doeleinden genoemd in het onderdeel “Belangrijke marketingtechnieken” hierboven;

   3. het onthouden van gegevens uit ingevulde formulieren of enquêtes;

   4. het aanpassen van de inhoud van de website van de dienst aan de individuele voorkeuren van de gebruiker (bijvoorbeeld met betrekking tot kleuren, lettergrootte, lay-out van de pagina) en het optimaliseren van het gebruik van de dienst;

   5. het uitvoeren van anonieme statistieken over het gebruik van de website van de dienst;

   6. het uitvoeren van bestellingen (aankopen) gedaan door de klant op de website van de operator.

5. Binnen de dienst worden twee basissoorten cookies gebruikt: “sessiecookies” (session cookies) en “permanente cookies” (persistent cookies). Sessiecookies zijn tijdelijke bestanden die op het eindapparaat van de gebruiker worden opgeslagen tot uitloggen, het verlaten van de website of het afsluiten van de software (webbrowser). Permanente cookies worden op het eindapparaat van de gebruiker opgeslagen gedurende de in de cookieparameters opgegeven tijd of totdat ze door de gebruiker worden verwijderd.

6. Software voor het bekijken van webpagina’s (webbrowser) staat doorgaans standaard toe dat cookies op het eindapparaat van de gebruiker worden opgeslagen. Gebruikers van de dienst kunnen deze instellingen wijzigen. De webbrowser maakt het mogelijk cookies te verwijderen. Het is ook mogelijk cookies automatisch te blokkeren. Gedetailleerde informatie hierover is te vinden in de helpfunctie of documentatie van de webbrowser.

7. Beperkingen in het gebruik van cookies kunnen van invloed zijn op sommige functionaliteiten van de websites van de dienst.

8. Cookies die op het eindapparaat van de gebruiker worden geplaatst, kunnen ook worden gebruikt door entiteiten die samenwerken met de operator van de dienst, in het bijzonder door de bedrijven: Google (Google Inc., gevestigd in de VS), Facebook en Instagram (Meta Platforms, Inc., gevestigd in de VS), Twitter (X, gevestigd in de VS).

9. Beheer van cookies – hoe toestemming praktisch te geven en in te trekken?

1. Als de gebruiker geen cookies wil ontvangen, kan hij de instellingen van zijn browser wijzigen. Wij wijzen erop dat het uitschakelen van cookies die nodig zijn voor authenticatieprocessen, beveiliging en het behouden van gebruikersvoorkeuren het gebruik van de websites kan bemoeilijken, en in extreme gevallen zelfs onmogelijk kan maken.

2. Om de cookie-instellingen te beheren, selecteer de internetbrowser die je gebruikt uit de onderstaande lijst en volg de instructies:

   • Edge

   • Internet Explorer

   • Chrome

   • Safari

   • Firefox

   • Opera

3. Mobiele apparaten:

   • Android

   • Safari (iOS)

   • Windows Phone

10. Slotbepalingen

1. Er worden geen identificerende gegevens of persoonlijke gegevens verzameld namens een derde partij.

2. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met externe partijen binnen de grenzen van wat wettelijk is toegestaan.

3. Gegevens die het mogelijk maken een natuurlijke persoon te identificeren, worden alleen gedeeld met de toestemming van die persoon.

4. Wijzigingen in dit privacybeleid worden doorgevoerd door de inhoud ervan te wijzigen en de bijgewerkte inhoud op deze website te plaatsen.