Preferiti (0)
  • Login
    Login
Cestino
info: Il tuo carrello è vuoto!

Politica sulla riservatezza

1. Informazioni generali

  1. La presente politica riguarda il sito web (di seguito: “Servizio”) disponibile all’indirizzo URL: https://defensastore.com

  2. L’operatore del Servizio e Titolare del trattamento dei dati personali è: Defensa Store Sp. z o.o., con sede a Czechowice-Dziedzice, ul. Łukowa n. 34A, 43-502 Czechowice-Dziedzice.

  3. L’Operatore è il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali in relazione ai dati forniti volontariamente nel Servizio.

  4. Il Servizio utilizza i dati personali per i seguenti scopi:

    1. gestione delle richieste tramite il modulo di contatto;
    2. presentazione dell’offerta o di informazioni;
    3. gestione del sistema di commenti;
    4. esecuzione degli ordini effettuati e assistenza clienti;
    5. tramite le informazioni inserite volontariamente nei moduli;
    6. tramite il salvataggio nei dispositivi terminali dei file cookie (cosiddetti “cookie”);
    7. tramite la raccolta dei log del server www da parte dell’operatore di hosting;
    8. gestione dell’invio di messaggi e-mail di tipo newsletter a carattere marketing agli utenti iscritti alla lista.

  5. Il Servizio realizza le funzioni di raccolta delle informazioni sugli utenti e sul loro comportamento nei seguenti modi:

    1. tramite i dati inseriti volontariamente nei moduli, che vengono introdotti nei sistemi dell’Operatore,

    2. tramite il salvataggio nei dispositivi terminali dei file cookie (cosiddetti “cookie”).

  6. I dati personali degli utenti del sito web sono trattati conformemente alle disposizioni di legge generalmente applicabili, in particolare al Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), di seguito: GDPR.

  7. In caso di eventuali osservazioni o dubbi relativi al trattamento dei dati personali in relazione all’utilizzo del Servizio, l’utente può contattare il Titolare del trattamento dei dati personali tramite l’indirizzo e-mail: office@defensastore.com

 

2. Metodi selezionati di protezione dei dati utilizzati dall’Operatore

  1. I luoghi di accesso (login) e di inserimento dei dati personali sono protetti a livello di trasmissione (certificato SSL). Grazie a ciò, i dati personali e i dati di accesso inseriti sul sito vengono criptati nel computer dell’utente e possono essere letti esclusivamente dal server di destinazione.

  2. L’Operatore modifica periodicamente le proprie password amministrative.

  3. Un elemento importante della protezione dei dati è l’aggiornamento regolare di tutto il software utilizzato dall’Operatore per il trattamento dei dati personali, il che significa in particolare l’aggiornamento regolare dei componenti software.

 

3. Hosting

  1. Il Servizio è ospitato (tecnicamente mantenuto) sui server di un operatore con il quale Defensa Store Sp. z o.o. ha stipulato un contratto.

  2. La società di hosting, al fine di garantire l’affidabilità tecnica, mantiene log a livello di server. Possono essere registrati:

    • le risorse identificate tramite identificatore URL (indirizzi delle risorse richieste – pagine, file),

    • l’ora di arrivo della richiesta,

    • l’ora di invio della risposta,

    • il nome della stazione client – identificazione effettuata tramite il protocollo HTTP,

    • informazioni sugli errori verificatisi durante l’esecuzione della transazione HTTP,

    • l’indirizzo URL della pagina precedentemente visitata dall’utente (referer link) – nel caso in cui l’accesso al Servizio sia avvenuto tramite un collegamento,

    • informazioni sul browser dell’utente,

    • informazioni sull’indirizzo IP,

    • informazioni diagnostiche relative al processo di ordinazione autonoma dei servizi tramite i registratori presenti sul sito,

    • informazioni relative alla gestione della posta elettronica inviata all’Operatore o inviata dall’Operatore.

 

4. I tuoi diritti e informazioni aggiuntive sulle modalità di utilizzo dei dati

  1. In alcune situazioni il Titolare del trattamento ha il diritto di trasmettere i tuoi dati personali ad altri destinatari, qualora ciò sia necessario per l’esecuzione del contratto concluso con te o per adempiere agli obblighi legali a cui il Titolare è soggetto. Ciò riguarda le seguenti categorie di destinatari:

    • società di hosting – sulla base di un accordo di trattamento dei dati,

    • studio contabile esterno, inclusa la persona responsabile della tenuta della contabilità – sulla base di un accordo di trattamento dei dati,

    • dipendenti e collaboratori autorizzati che utilizzano i dati al fine di realizzare le finalità di funzionamento del sito – sulla base di un accordo di trattamento dei dati,

    • società che forniscono servizi di marketing per conto del Titolare – sulla base di un accordo di trattamento dei dati,

    • operatori postali,

    • operatori del sistema di mailing,

    • banche,

    • operatori dei pagamenti,

    • autorità pubbliche,

    • operatori del sistema di commenti,

    • società che forniscono servizi di marketing per conto del Titolare.

  2. I tuoi dati personali sono trattati dal Titolare non più a lungo di quanto sia necessario per svolgere le attività ad essi correlate previste da specifiche disposizioni di legge (ad esempio dalle norme in materia di contabilità). Per quanto riguarda i dati utilizzati a fini di marketing, i dati non saranno trattati per un periodo superiore a 3 anni.

  3. Hai il diritto di richiedere al Titolare del trattamento:

    • l’accesso ai dati personali che ti riguardano,

    • la loro rettifica,

    • la cancellazione,

    • la limitazione del trattamento,

    • nonché la portabilità dei dati.

  4. Hai il diritto di presentare opposizione al trattamento indicato al punto 3.2 relativamente al trattamento dei dati personali effettuato sulla base del legittimo interesse del Titolare, incluso il trattamento ai fini di profilazione; tuttavia, il diritto di opposizione non potrà essere esercitato qualora sussistano motivi legittimi cogenti per il trattamento, prevalenti rispetto ai tuoi interessi, diritti e libertà, in particolare per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.

  5. Contro le azioni del Titolare del trattamento hai il diritto di presentare un reclamo al Presidente dell’Ufficio per la Protezione dei Dati Personali (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia.

  6. Il conferimento dei dati personali è volontario, ma necessario per l’utilizzo del Servizio.

  7. Nei tuoi confronti possono essere intraprese attività basate su processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, al fine di fornire servizi nell’ambito del contratto concluso nonché per svolgere attività di marketing diretto da parte del Titolare.

  8. I dati personali non vengono trasferiti verso paesi terzi ai sensi delle disposizioni sulla protezione dei dati personali. Ciò significa che non li trasmettiamo al di fuori dell’Unione Europea.

 

5. Informazioni nei moduli

  1. Il Servizio raccoglie le informazioni fornite volontariamente dall’utente, inclusi i dati personali, qualora vengano forniti.

  2. Il Servizio può registrare informazioni sui parametri della connessione (indicazione dell’orario, indirizzo IP).

  3. Il Servizio, in alcuni casi, può salvare informazioni che facilitano l’associazione dei dati inseriti nel modulo con l’indirizzo e-mail dell’utente che compila il modulo. In tal caso l’indirizzo e-mail dell’utente appare all’interno dell’URL della pagina contenente il modulo.

  4. I dati forniti nel modulo sono trattati per lo scopo risultante dalla funzione dello specifico modulo, ad esempio per effettuare il processo di gestione di una richiesta di assistenza, di contatto commerciale, di registrazione dei servizi, ecc. Ogni volta il contesto e la descrizione del modulo informano in modo chiaro sul suo scopo.

 

6. Log del Titolare

  1. Le informazioni sul comportamento degli utenti nel Servizio possono essere registrate nei log. Questi dati sono utilizzati per l’amministrazione del Servizio.

 

7. Tecniche di marketing rilevanti

  1. L’Operatore utilizza l’analisi statistica del traffico sul sito tramite Google Analytics (Google Inc., con sede negli USA). L’Operatore non trasmette dati personali al fornitore di questo servizio, ma solo informazioni anonimizzate. Il servizio si basa sull’uso di cookie nel dispositivo terminale dell’utente. Per quanto riguarda le informazioni sulle preferenze dell’utente raccolte dalla rete pubblicitaria di Google, l’utente può visualizzare e modificare le informazioni derivanti dai cookie tramite lo strumento: https://www.google.com/ads/preferences/

  2. L’Operatore utilizza soluzioni per analizzare il comportamento degli utenti tramite la creazione di mappe di calore (“heatmap”) e la registrazione dell’interazione sul sito. Queste informazioni vengono anonimizzate prima di essere trasmesse al fornitore del servizio, in modo che non sia possibile risalire alla persona fisica interessata. In particolare, non vengono registrate le password inserite né altri dati personali.

 

8. Informazioni sui cookie

  1. Il Servizio utilizza i cookie.

  2. I cookie (cosiddetti “biscotti”) sono dati informatici, in particolare file di testo, che vengono memorizzati nel dispositivo terminale dell’utente del Servizio e sono destinati all’uso delle pagine web del Servizio. I cookie generalmente contengono il nome del sito web da cui provengono, la durata della loro memorizzazione nel dispositivo terminale e un numero identificativo univoco.

  3. Il soggetto che inserisce i cookie nel dispositivo terminale dell’utente del Servizio e che vi accede è l’operatore del Servizio.

  4. I cookie sono utilizzati per i seguenti scopi:

    1. mantenere la sessione dell’utente del Servizio (dopo il login), grazie alla quale l’utente non deve reinserire login e password su ogni sottopagina del Servizio;

    2. realizzare gli scopi indicati nella sezione “Tecniche di marketing rilevanti”;

    3. memorizzare i dati inseriti nei moduli o nei sondaggi;

    4. adattare i contenuti del sito del Servizio alle preferenze individuali dell’utente (ad esempio colore, dimensione del carattere, disposizione della pagina) e ottimizzare l’uso del Servizio;

    5. condurre statistiche anonime sul modo in cui il sito del Servizio viene utilizzato;

    6. gestire gli ordini (acquisti) effettuati dal cliente sul sito dell’Operatore.

  5. Nel Servizio vengono utilizzati due tipi principali di cookie: “di sessione” (session cookies) e “persistenti” (persistent cookies). I cookie di sessione sono file temporanei memorizzati nel dispositivo terminale dell’utente fino al logout, all’uscita dal sito web o alla chiusura del software (browser). I cookie persistenti sono memorizzati nel dispositivo terminale dell’utente per un periodo di tempo specificato nei parametri dei cookie o fino alla loro eliminazione da parte dell’utente.

  6. Il software per la navigazione delle pagine web (browser) di solito consente di memorizzare i cookie nel dispositivo terminale dell’utente per impostazione predefinita. Gli utenti del Servizio possono modificare queste impostazioni. Il browser permette anche di eliminare i cookie. È possibile anche bloccare automaticamente i cookie. Informazioni dettagliate sono disponibili nella guida o nella documentazione del browser.

  7. Limitazioni nell’uso dei cookie possono influire su alcune funzionalità disponibili nelle pagine web del Servizio.

  8. I cookie memorizzati nel dispositivo terminale dell’utente del Servizio possono essere utilizzati anche da soggetti collaboranti con l’operatore del Servizio, in particolare da aziende come Google (Google Inc., con sede negli USA), Facebook e Instagram (Meta Platforms, Inc., con sede negli USA), Twitter (X, con sede negli USA).

 

9. Gestione dei cookie – come esprimere e revocare il consenso nella pratica

  1. Se l’utente non desidera ricevere cookie, può modificare le impostazioni del browser. Si avverte che la disattivazione dei cookie necessari per i processi di autenticazione, sicurezza o mantenimento delle preferenze dell’utente può rendere più difficile, e in casi estremi impedire, l’utilizzo delle pagine web.

  2. Per gestire le impostazioni dei cookie, seleziona dal seguente elenco il browser che utilizzi e segui le istruzioni:

  3. Dispositivi mobili:

 

10. Disposizioni finali

  1. Nessun dato identificativo o dato personale viene raccolto per conto di terzi.

  2. I dati sono resi disponibili a soggetti esterni esclusivamente nei limiti consentiti dalla legge.

  3. I dati che permettono l’identificazione di una persona fisica sono condivisi solo con il consenso della persona stessa.

  4. Le modifiche alla presente politica sulla privacy saranno apportate mediante aggiornamento del contenuto e pubblicazione della versione aggiornata su questo sito web.