Favoriti (0)
  • Prijavite se
    Prijavite se
Košara
info: Vaša košarica je prazna!

Pravila o privatnosti

1. Opće informacije

  1. Ova politika odnosi se na internetsku stranicu (Servis) dostupnu na adresi: https://defensastore.com

  2. Operater servisa i Administrator osobnih podataka je: Defensa Store Sp. z o.o. sa sjedištem u Czechowice-Dziedzicama, ul. Łukowa br. 34A, 43-502 Czechowice-Dziedzice.

  3. Operater je Administrator Vaših osobnih podataka u odnosu na podatke koje dobrovoljno unesete u Servisu.

  4. Servis koristi osobne podatke u sljedeće svrhe:

    1. obrada upita putem obrasca;
    2. prezentacija ponude ili informacija;
    3. vođenje sustava komentara;
    4. realizacija narudžbi i korisnička podrška;
    5. putem informacija dobrovoljno unesenih u obrasce;
    6. putem pohranjivanja kolačića (tzv. “cookies”) na krajnjim uređajima;
    7. putem prikupljanja logova web poslužitelja od strane operatera hostinga;
    8. slanje newsletter poruka marketinškog karaktera korisnicima koji su se prijavili na listu.

  5. Servis prikuplja informacije o korisnicima i njihovom ponašanju na sljedeći način:

    1. putem podataka dobrovoljno unesenih u obrasce, koji se zatim unose u sustave Operatera,

    2. putem pohranjivanja datoteka kolačića (tzv. „cookies”) na krajnjim uređajima.

  6. Osobni podaci korisnika internetske stranice obrađuju se u skladu s važećim zakonima, osobito s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka), dalje u tekstu: GDPR.

  7. U slučaju bilo kakvih primjedbi ili nedoumica vezanih uz obradu osobnih podataka u vezi s korištenjem servisa, korisnik se može obratiti administratoru osobnih podataka putem e-mail adrese: office@defensastore.com

 

2. Odabrane metode zaštite podataka koje koristi Operater

  1. Mjesta prijave i unosa osobnih podataka zaštićena su na razini prijenosa podataka (SSL certifikat). Zahvaljujući tome osobni podaci i podaci za prijavu uneseni na stranici šifriraju se na korisnikovom računalu i mogu se očitati samo na ciljanom poslužitelju.

  2. Operater periodično mijenja svoje administrativne lozinke.

  3. Važan element zaštite podataka je redovito ažuriranje cjelokupnog softvera koji Operater koristi za obradu osobnih podataka, što posebno znači redovita ažuriranja programskih komponenti.

 

3. Hosting

  1. Servis je hostiran (tehnički održavan) na poslužiteljima operatera s kojim Defensa Store Sp. z o.o. ima sklopljen ugovor.

  2. Hosting tvrtka, radi osiguravanja tehničke pouzdanosti, vodi logove na razini poslužitelja. U zapis se mogu bilježiti:

    • resursi određeni URL identifikatorom (adrese traženih resursa – stranica, datoteka),

    • vrijeme dolaska zahtjeva,

    • vrijeme slanja odgovora,

    • naziv klijentske stanice – identifikacija putem HTTP protokola,

    • informacije o pogreškama koje su nastale tijekom izvršavanja HTTP transakcije,

    • URL adresa stranice koju je korisnik prethodno posjetio (referer link) – u slučaju kada je prelazak na Servis ostvaren putem poveznice,

    • informacije o korisnikovom pregledniku,

    • informacije o IP adresi,

    • dijagnostičke informacije povezane s procesom samostalnog naručivanja usluga putem registratora na stranici,

    • informacije povezane s obradom elektroničke pošte upućene Operateru te poslane od strane Operatera.

 

4. Tvoja prava i dodatne informacije o načinu korištenja podataka

  1. U određenim situacijama Administrator ima pravo proslijediti Tvoje osobne podatke drugim primateljima, ako će to biti nužno za izvršenje ugovora sklopljenog s Tobom ili za ispunjenje zakonskih obveza koje terete Administratora. To se odnosi na sljedeće skupine primatelja:

    • hosting tvrtka – na temelju povjeravanja obrade,

    • vanjski računovodstveni ured, uključujući osobu odgovornu za vođenje računovodstvenih knjiga – na temelju povjeravanja obrade,

    • ovlašteni zaposlenici i suradnici koji koriste podatke u svrhu realizacije ciljeva djelovanja stranice – na temelju povjeravanja obrade,

    • tvrtke koje pružaju marketinške usluge u ime Administratora – na temelju povjeravanja obrade,

    • poštanski operateri,

    • operater sustava za slanje mailing poruka,

    • banke,

    • operateri sustava plaćanja,

    • javna tijela,

    • operateri sustava komentara,

    • tvrtke koje pružaju marketinške usluge u ime Administratora.

  2. Tvoje osobne podatke Administrator obrađuje ne dulje nego što je potrebno za izvršenje radnji povezanih s njima, određenih posebnim propisima (npr. propisima iz Zakona o računovodstvu). U odnosu na marketinške podatke, podaci se neće obrađivati dulje od 3 godine.

  3. Imaš pravo zahtijevati od Administratora:

    • pristup osobnim podacima koji se odnose na Tebe,

    • njihov ispravak,

    • brisanje,

    • ograničenje obrade,

    • kao i prenosivost podataka.

  4. Imaš pravo podnijeti prigovor u vezi s obradom navedenom u točki 3.2 protiv obrade osobnih podataka u svrhu ostvarivanja pravno opravdanih interesa koje provodi Administrator, uključujući profiliranje, pri čemu se pravo na prigovor neće moći ostvariti ako postoje važni pravno opravdani razlozi za obradu koji imaju prednost nad Tvojim interesima, pravima i slobodama, osobito radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane potraživanja.

  5. Na postupanje Administratora može se podnijeti pritužba predsjedniku Ureda za zaštitu osobnih podataka (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Varšava.

  6. Davanje osobnih podataka je dobrovoljno, ali nužno za korištenje Servisa.

  7. U odnosu na Tebe mogu se poduzimati radnje koje uključuju automatizirano donošenje odluka, uključujući profiliranje, u svrhu pružanja usluga u okviru sklopljenog ugovora te u svrhu provođenja izravnog marketinga od strane Administratora.

  8. Osobni podaci se ne prenose u treće zemlje u smislu propisa o zaštiti osobnih podataka. To znači da ih ne šaljemo izvan područja Europske unije.

 

5. Informacije u obrascima

  1. Servis prikuplja informacije koje korisnik dobrovoljno unese, uključujući osobne podatke, ako su oni navedeni.

  2. Servis može pohraniti informacije o parametrima veze (oznaka vremena, IP adresa).

  3. Servis u nekim slučajevima može pohraniti informaciju koja olakšava povezivanje podataka u obrascu s e-mail adresom korisnika koji ispunjava obrazac. U tom slučaju e-mail adresa korisnika pojavljuje se unutar URL adrese stranice koja sadrži obrazac.

  4. Podaci uneseni u obrazac obrađuju se u svrhu koja proizlazi iz funkcije određenog obrasca, npr. radi provedbe postupka obrade servisnog zahtjeva ili poslovnog kontakta, registracije usluga itd. Svaki put kontekst i opis obrasca na jasan način informiraju čemu on služi.

 

6. Logovi Administratora

  1. Informacije o ponašanju korisnika u Servisu mogu biti evidentirane u logovima. Ti se podaci koriste u svrhu administriranja Servisa.

 

7.  Važne marketinške tehnike

  1. Operater provodi statističku analizu prometa na stranici putem Google Analytics (Google Inc. sa sjedištem u SAD-u). Operater ne prosljeđuje operateru ove usluge osobne podatke, već isključivo anonimizirane informacije. Usluga se temelji na korištenju kolačića na krajnjem uređaju korisnika. U pogledu informacija o korisničkim preferencijama koje prikuplja Googleova oglasna mreža, korisnik može pregledavati i uređivati informacije koje proizlaze iz kolačića pomoću alata: https://www.google.com/ads/preferences/

  2. Operater koristi rješenje koje analizira ponašanje korisnika putem izrade heatmapa (mapa topline) te snimanja ponašanja na stranici. Te se informacije anonimiziraju prije nego što budu poslane operateru usluge, tako da on ne zna na koju se fizičku osobu odnose. Posebno se ne snimaju unesene lozinke niti drugi osobni podaci.

 

8. Informacija o kolačićima (cookies)

  1. Servis koristi kolačiće.

  2. Kolačići (tzv. „cookies”) predstavljaju informatičke podatke, osobito tekstualne datoteke, koje se pohranjuju na krajnjem uređaju korisnika Servisa i namijenjene su korištenju internetskih stranica Servisa. Kolačići obično sadrže naziv internetske stranice s koje potječu, vrijeme pohrane na krajnjem uređaju te jedinstveni broj.

  3. Subjekt koji postavlja kolačiće na krajnji uređaj korisnika Servisa i dobiva pristup tim kolačićima je operater Servisa.

  4. Kolačići se koriste u sljedeće svrhe:

    1. održavanje sesije korisnika Servisa (nakon prijave), zahvaljujući čemu korisnik ne mora na svakoj podstranici Servisa ponovno unositi korisničko ime i lozinku;

    2. ostvarivanje ciljeva navedenih gore u dijelu „Važne marketinške tehnike”;

    3. pamćenje podataka iz ispunjenih obrazaca ili anketa;

    4. prilagođavanje sadržaja stranice Servisa individualnim preferencijama korisnika (npr. u vezi s bojama, veličinom fonta, rasporedom stranice) te optimizaciju korištenja Servisa;

    5. vođenje anonimnih statistika koje prikazuju način korištenja stranica Servisa;

    6. realizaciju narudžbi (kupnji) koje klijent obavlja na stranici Operatera.

  5. U okviru Servisa koriste se dvije osnovne vrste kolačića: „sesijski” (session cookies) i „trajni” (persistent cookies). „Sesijski” kolačići su privremene datoteke koje se pohranjuju na krajnjem uređaju korisnika do trenutka odjave, napuštanja internetske stranice ili isključivanja softvera (internetskog preglednika). „Trajni” kolačići pohranjuju se na krajnjem uređaju korisnika tijekom vremena određenog u parametrima kolačića ili do trenutka kada ih korisnik izbriše.

  6. Softver za pregledavanje internetskih stranica (internetski preglednik) obično prema zadanim postavkama dopušta pohranjivanje kolačića na krajnjem uređaju korisnika. Korisnici Servisa mogu promijeniti te postavke. Internetski preglednik omogućuje brisanje kolačića. Također je moguće automatsko blokiranje kolačića. Detaljne informacije o tome nalaze se u pomoći ili dokumentaciji internetskog preglednika.

  7. Ograničenja u korištenju kolačića mogu utjecati na neke funkcionalnosti dostupne na internetskim stranicama Servisa.

  8. Kolačiće pohranjene na krajnjem uređaju korisnika Servisa mogu koristiti i subjekti koji surađuju s operaterom Servisa, posebno tvrtke: Google (Google Inc. sa sjedištem u SAD-u), Facebook i Instagram (Meta Platforms, Inc. sa sjedištem u SAD-u), Twitter (X sa sjedištem u SAD-u).

 

9. Upravljanje kolačićima – kako u praksi dati i povući privolu?

  1. Ako korisnik ne želi primati kolačiće, može promijeniti postavke preglednika. Napominjemo da onemogućavanje kolačića koji su nužni za procese autentifikacije, sigurnosti i održavanja korisničkih preferencija može otežati, a u krajnjim slučajevima i onemogućiti korištenje internetskih stranica.

  2. Kako biste upravljali postavkama kolačića, s popisa u nastavku odaberite internetski preglednik koji koristite i slijedite upute:

  3. Mobilni uređaji:

 

10. Završne odredbe

  1. Niti identifikacijski podaci niti osobni podaci ne prikupljaju se u ime treće strane.

  2. Podaci se mogu ustupati vanjskim subjektima isključivo u granicama dopuštenim zakonom.

  3. Podaci koji omogućuju identifikaciju fizičke osobe ustupaju se isključivo uz privolu te osobe.

  4. Promjene ove politike privatnosti uvodit će se izmjenom njezina sadržaja i objavom ažuriranog sadržaja na ovoj internetskoj stranici.