1. Obecné informace
-
Tato politika se vztahuje na službu www, fungující na adrese: https://defensastore.com
-
Správcem služby a správcem osobních údajů je: Defensa Store Sp. z o.o., sídlem v Czechowicích‑Dziedzicích, ul. Łukowa 34A, 43‑502 Czechowice‑Dziedzice.
-
Správce je správcem Vašich osobních údajů ve vztahu k údajům dobrovolně uvedeným v rámci služby.
-
Služba využívá osobní údaje pro následující účely:
- vyřízení dotazů prostřednictvím formuláře;
- prezentaci nabídky či informací;
- provoz komentářů;
- realizaci objednávek a zákaznickou podporu;
- prostřednictvím dobrovolně vyplněných údajů ve formulářích;
- ukládání cookies v uživatelových zařízeních;
- shromažďování záznamů serveru (logy);
- rozesílání marketingových newsletterů těm, kdo se přihlásili.
-
Služba sbírá informace o uživatelích a jejich chování takto:
-
prostřednictvím dobrovolně zadaných údajů ve formulářích, které vstupují do systémů správce;
-
prostřednictvím ukládání cookies v uživatelských zařízeních.
-
-
Osobní údaje uživatelů jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
-
Máte-li jakékoliv dotazy či výhrady týkající se zpracování osobních údajů, můžete kontaktovat správce na e‑mail: office@defensastore.com
2. Zvolené metody ochrany údajů používané správcem
-
Přihlašovací místa a formuláře jsou chráněny šifrováním (SSL), takže údaje a přihlašovací data jsou při odeslání šifrovány.
-
Správce pravidelně mění administrátorská hesla.
-
Důležitou ochranou je pravidelná aktualizace veškerého softwaru používaného pro zpracování údajů, včetně komponent.
3. Hosting
-
Služba je hostována na serverech poskytovatele, se kterým má Defensa Store Sp. z o.o. uzavřenu smlouvu.
-
Pro zajištění technické spolehlivosti provozovatel hostingu uchovává logy serveru, které mohou obsahovat:
-
URL požadavků,
-
čas příchodu požadavku,
-
čas odpovědi,
-
identifikaci klienta (HTTP),
-
chybové hlášky,
-
referer (předchozí stránku),
-
údaje o uživatelské agentuře (prohlížeč),
-
adresu IP,
-
diagnostické informace,
-
e‑mailovou komunikaci související se stránkou atd.
-
4. Vaše práva a další informace o využití údajů
-
Správce může předávat Vaše osobní údaje třetím subjektům, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy nebo zákonných povinností, např.:
-
hostingová firma,
-
externí účetní firmy,
-
zaměstnanci a spolupracovníci,
-
marketingové agentury,
-
poštovní operátoři,
-
poskytovatelé platebních služeb,
-
banki
-
orgány státní správy,
-
provozovatelé systému komentářů.
-
firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora.
-
-
Osobní údaje jsou uchovávány nejdéle po dobu nutnou k účelům, pro které byly shromážděny. Marketingová data budou uchovávána nejdéle 3 roky.
-
Máte právo požadovat:
-
přístup k osobním údajům,
-
jejich opravu,
-
výmaz,
-
omezení zpracování,
-
přenositelnost údajů,
-
-
Máte právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (Polsko).
-
Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nutné pro fungování služby.
-
Mohou být uplatňovány automatizovaná rozhodnutí a profilování v rámci poskytování služeb a marketingu.
-
Údaje nejsou přenášeny mimo EU.
5. Informace ve formulářích
-
Systém shromažďuje údaje, které uživatel dobrovolně zadá, včetně osobních údajů.
-
Může být zaznamenán čas spojení, IP adresa a další technické parametry.
-
Formuláře jasně uvádějí, k jakému účelu jsou údaje používány (např. servisní žádost, registrace, kontakt).
6. Logy Správce
-
Informace o chování uživatelů mohou být zaznamenávány pro administrativní účely.
7. Vybrané marketingové techniky
-
Správce používá Google Analytics, přičemž jsou odesílány anonymizované údaje (bez osobních údajů).
-
Jsou používány heatmapy a nahrávání chování uživatelů – data jsou anonymizována, bez rozpoznání konkrétní osoby (neobsahují hesla či citlivé údaje).
8. Informace o cookies
-
Služba využívá soubory cookies, které jsou malé textové soubory uložené v zařízení uživatele.
-
Cookies představují datové soubory, především textového charakteru, které jsou ukládány do koncového zařízení uživatele webu a slouží k používání internetových stránek služby. Cookies obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu uchovávání v koncovém zařízení a jedinečný identifikátor.
-
Subjektem, který ukládá soubory cookies do zařízení uživatele a získává k nim přístup, je provozovatel této služby.
-
Cookies jsou používány k následujícím účelům:
-
udržení uživatelské relace (po přihlášení), díky čemuž není třeba zadávat přihlašovací údaje na každé podstránce zvlášť;
-
realizace účelů popsaných výše v části „Důležité marketingové techniky“;
-
zapamatování údajů z vyplněných formulářů nebo anket;
-
přizpůsobení obsahu stránek individuálním preferencím uživatele (např. barvy, velikost písma, rozložení stránky) a optimalizace používání webu;
-
vedení anonymních statistik o způsobu používání stránek;
-
realizace objednávek (nákupů) prováděných zákazníkem na stránkách provozovatele.
-
-
V rámci služby se používají dva základní typy souborů cookies: „relační“ (session cookies) a „trvalé“ (persistent cookies). Relační cookies jsou dočasné soubory, které jsou uloženy v zařízení uživatele do doby odhlášení, opuštění webové stránky nebo vypnutí prohlížeče. Trvalé cookies zůstávají v zařízení uživatele po dobu uvedenou v parametrech cookie nebo dokud nejsou uživatelem smazány.
-
Internetové prohlížeče obvykle ve výchozím nastavení povolují ukládání cookies do koncového zařízení uživatele. Uživatelé služby mohou toto nastavení změnit. Prohlížeč umožňuje mazání cookies a také jejich automatické blokování. Podrobnosti o těchto možnostech naleznete v nápovědě nebo dokumentaci konkrétního prohlížeče.
-
Omezení používání cookies může ovlivnit některé funkce dostupné na stránkách služby.
-
Soubory cookies umístěné v zařízení uživatele služby mohou být také využívány následujícími partnery provozovatele služby.
9. Správa souborů cookies – jak prakticky udělit a odvolat souhlas?
-
Pokud si uživatel nepřeje přijímat soubory cookies, může změnit nastavení svého internetového prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání cookies nezbytných pro procesy ověřování, bezpečnost nebo zachování uživatelských preferencí může ztížit, nebo v krajních případech znemožnit, používání webových stránek.
-
Pro správu nastavení cookies vyberte z níže uvedeného seznamu internetový prohlížeč, který používáte, a postupujte podle uvedených pokynů:
-
Mobilní zařízení:
10. Závěrečná ustanovení
-
Žádné identifikační údaje ani osobní data nejsou shromažďovány jménem třetí strany.
-
Údaje jsou zpřístupňovány externím subjektům pouze v mezích zákonných oprávnění.
-
Údaje umožňující identifikaci fyzické osoby jsou zpřístupněny výhradně se souhlasem této osoby.
-
Změny v tomto dokumentu o ochraně osobních údajů budou prováděny změnou jeho obsahu a zveřejněním aktualizované verze na těchto webových stránkách.